পণ্যের মূল্য ফেরত নীতিমালা:
নিম্নলিখিত কারণে গ্রাহক পণ্যের মূল্য ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন:

১. ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য: পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল, ভুল দামযুক্ত, বা অসম্পূর্ণ হয়।

২. পণ্যের মূল্য ফেরত প্রক্রিয়া: যদি গ্রাহক পণ্যের মূল্য ফেরত পাবার যোগ্য হন, তাহলে তা ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হবে।

৩. মিসিং পণ্য: যদি প্যাকেজ থেকে কোনো পণ্য অনুপস্থিত থাকে, তাৎক্ষণিক পণ্যের মূল্য ফেরত দেয়া হবে। অন্যান্য ক্ষেত্রে, ইউনিক ডার্মা পণ্য ফেরত পাওয়ার পরে পণ্যের মূল্য ফেরতের কার্যক্রম শুরু হবে।

৪. পণ্যের মূল্য ফেরতের মাধ্যম: ফেরতকৃত পণ্যের মূল্য গ্রাহক যে মাধ্যমে নিতে ইচ্ছুক সেই মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে।